Preguntas frecuentes
– Puedes hacer un pedido navegando por nuestro catálogo en línea, seleccionando los productos que necesitas y siguiendo el proceso de compra. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte.
– Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Consulta nuestra página de pagos para más detalles.
– Realizamos envíos a nivel nacional. Los costos de envío varían según el tamaño del pedido. Puedes calcular el costo de envío en el carrito de compras antes de finalizar tu pedido.
– El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Generalmente, los pedidos se procesan y tardan de 2 a 5 días hábiles en llegar hasta su destino, Te proporcionaremos un número de seguimiento de ESTAFETA para que puedas rastrear tu pedido.
-En TODO PARA SU GRANJA, nos tomamos muy en serio la salud y seguridad de nuestros clientes y sus animales. Debido a que nuestros productos están diseñados para estar en contacto directo con animales y para garantizar las mejores prácticas de sanidad e higiene, no aceptamos devoluciones.
– Sí, contamos con una tienda física ubicada en Carretera a Yahualica n.1632 en Tepatitlán de Morelos Jalisco. Te invitamos a visitarnos para ver nuestros productos en persona y recibir asesoramiento directo de nuestro equipo.
– Proporcionamos garantías solo en productos específicos de acuerdo con las políticas del fabricante.
– Si necesitas actualizar tu información después de realizar un pedido, contacta a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para hacer los cambios necesarios antes de que el pedido sea enviado.
– Si necesitas cancelar un pedido, contacta a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Podemos cancelar pedidos solo antes de que sean procesados para el envío.
– La disponibilidad de productos se actualiza en tiempo real en nuestro sitio web. Si un producto está agotado, puedes optar por recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible.